48+ Kumpulan Soal SOAL CPNS TKP HOTS Sederajat dengan Kunci Jawaban

Halo semuanya.. sahabat, Di website caktekno.com hari ini 12-Apr-2022 kami menyediakan kumpulan soal, bank soal beserta daftar jawaban/kunci jawaban tentang SOAL CPNS TKP HOTS yang sangat lengkap untuk semua jenjang pendidikan sebagai sarana belajar kamu belajar dan mengikuti PTS (Penilaian Tengah Semester)/UTS/Ulangan/Tugas Rumah/PR/Ujian Akhir untuk Kelas University di sekolah atau sebagai referensi soal untuk bapak dan ibu guru di sekolah. Soal latihan di website ini disusun secara struktur dan mempermudah siswa mempelajari dan menguasai mata pelajaran pada semester 1 dan 2 2022/2023.

48+ Soal SOAL CPNS TKP HOTS 2022/2023 Lengkap

1. Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap anda

a. Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya
[Jawaban Salah]

b. Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung
[Jawaban Salah]

c. Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci
[Jawaban Salah]

d. Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar
[Jawaban Salah]

e. Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan
[Jawaban Benar]

2. Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda, menurut anda

a. Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku
[Jawaban Salah]

b. Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan
[Jawaban Salah]

c. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh
[Jawaban Benar]

d. Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat
[Jawaban Salah]

e. Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya
[Jawaban Salah]

3. Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor. Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda berbicara, menurut anda

a. Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah
[Jawaban Salah]

b. Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang wajar di dalam sebuah dIskusi
[Jawaban Salah]

c. Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara
[Jawaban Benar]

d. Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi
[Jawaban Salah]

e. Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara
[Jawaban Salah]

4. Beberapa minggu yang lalu atasan anda pernah memberitahu anda bahwa dia mempunyai jadwal untuk bisa menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru dalam beberapa minggu ke depan untuk pengembangan perusahaan, namun tampaknya atasan anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk mengurusi banyak hal dan sering tidak berada dikantor karena pergi ke luar kota, sebagai seorang asisten yang akan anda lakukan adalah

a. Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien
[Jawaban Salah]

b. Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui
[Jawaban Benar]

c. Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya
[Jawaban Salah]

d. Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam waktu dekat
[Jawaban Salah]

e. Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan
[Jawaban Salah]

5. Dosen anda meminta anda untuk ikut dalam sebuah perlombaan yang dalam waktu dekat akan diselenggarakan oleh universitas tempat anda berkuliah. Dosen anda melihat bahwa anda memiliki talenta sesuai dengan diskripsi dari perlombaan, akan tetapi anda tidak menyadarinya, sikap anda

a. Berterimakasih kepada Dosen tersebut karena telah memuji anda sebagai seseorang yang bertalenta
[Jawaban Salah]

b. Menerima dan mengembangkan lebih dalam talenta yang anda miliki
[Jawaban Benar]

c. Bersedia mengikuti perlombaan tersebut dan meminta bantuan dosen untuk membantu dan membimbing anda
[Jawaban Salah]

d. Bersedia asalkan dosen anda selalu mau memberikan bimbingan jika nanti menemui permasalahan
[Jawaban Salah]

e. Menerima dan mengikuti perlombaan tersebut sebisanya
[Jawaban Salah]

6. Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda menuntut anda untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai darI barang barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus dibawa. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak sedikit pelupa, terkadang barang bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang, sikap anda

a. Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa
[Jawaban Salah]

b. Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda
[Jawaban Salah]

c. Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja
[Jawaban Benar]

d. Menyimpan dokumen di dalam hard disk
[Jawaban Salah]

e. Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan
[Jawaban Salah]

7. Anda merupakan seorang front office di sebuah perusahaan di instansi pemerintah. Tugas anda adalah melayani setiap tamu yang datang ke instansi pemerintah tempat anda mengabdi. Suatu hari anda kedatangan seorang tamu dan ingin bertemu dengan pimpinan anda untuk suatu urusan yang harus diputuskan pada saat itu juga. Sedangkan pimpinan anda baru saja pagi tadi harus keluar kota untuk urusan lain yang juga tidak bisa ditinggalkannya. Tamu tersebut terus mendesak anda untuk mencoba menghubungi atasan anda tapi setelah beberapa kali anda coba, nomer atasan anda tetap tidak dapat dihubungi, kemudian tamu tersebut meminta anda memberikan keputusan sikap anda

a. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan kebijakan yang ada diperusahaan
[Jawaban Benar]

b. Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, dan meminta tamu tersebut datang besok
[Jawaban Salah]

c. Ragu – ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, karena takut melakukan kesalahan
[Jawaban Salah]

d. Menunda – nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya karena takut melakukan kesalahan
[Jawaban Salah]

e. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena sangat mendesak atasan pasti memakluminya asal benar
[Jawaban Salah]

8. Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat anda bekerja, Atasan anda memutuskan hendak memindahkan anda ke cabang yang sama sekali tidak pernah anda kunjungi disebuah pulau terpencil, padahal anda adalah karyawan yang sudah lama mengabdi dan berprestasi dan anda cukup dekat dengan atasan, sikap anda

a. Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, Karena anda merupakan karyawan lama yang seharusnya tetap bekerja di kantor pusat
[Jawaban Salah]

b. Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses pemindahan anda ke kantor cabang yang baru tersebut
[Jawaban Benar]

c. Bersedia di pindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan perusahaan
[Jawaban Salah]

d. Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karna anda merasa senior dan disegani di kantor
[Jawaban Salah]

e. Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan anda ke kantor cabang baru tersebut
[Jawaban Salah]

9. Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda lakukan

a. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya
[Jawaban Salah]

b. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur
[Jawaban Salah]

c. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok
[Jawaban Salah]

d. Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak
[Jawaban Benar]

e. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah sampai larut malam
[Jawaban Salah]

10. Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan

a. Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya
[Jawaban Salah]

b. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja
[Jawaban Salah]

c. Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut
[Jawaban Salah]

d. Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan
[Jawaban Salah]

e. Tetap bertahan di perusahaan dan miminta perusahaan mencari jalan keluar
[Jawaban Benar]

11. Teman dekat anda melakukan pelanggaran berat di perusahaan yang anda pimpin berkaitan dengan keuangan, sikap anda adalah

a. Memecatnya karena telah melakukan pelanggaran berat
[Jawaban Salah]

b. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukannya kemudian mengambil tindakan
[Jawaban Salah]

c. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan langkah selanjutnya
[Jawaban Salah]

d. Memberikan nasehat dan memanggilnya, kemudian bicara empat mata
[Jawaban Salah]

e. Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap
[Jawaban Benar]

12. Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum. Sikap anda adalah

a. Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan
[Jawaban Benar]

b. Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut
[Jawaban Salah]

c. Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi
[Jawaban Salah]

d. Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat
[Jawaban Salah]

e. Saya akan bertindak pura-pura tidak tau
[Jawaban Salah]

13. Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan cara mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan

a. Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan
[Jawaban Salah]

b. Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online
[Jawaban Salah]

c. Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka
[Jawaban Salah]

d. Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif
[Jawaban Benar]

e. Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas
[Jawaban Salah]

14. Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama dan kativitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk pmenggunakan IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan

a. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahan mengharuskan penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan
[Jawaban Salah]

b. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT
[Jawaban Salah]

c. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk
[Jawaban Benar]

d. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan
[Jawaban Salah]

e. Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri

Pembahasan
[Jawaban Salah]

15. Seminggu yang lalu diperusahaan tempat anda bekerja sedang melakukan perekrutan karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi sarat administrasi diminta datang oleh atasan anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan anda berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan

a. Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang diinginkan perusahaan
[Jawaban Salah]

b. Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar
[Jawaban Salah]

c. Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari karyawan baru
[Jawaban Salah]

d. Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan
[Jawaban Benar]

e. Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi tersebut dan meminta keputusannya.
[Jawaban Salah]

16. Saat Anda melakukan verifikasi dokumen administrasi pendaftaran CPNS, ada seorang oknum yang mengaku staf panitia seleksi CPNS menawarkan bantuan kepada Anda untuk lolos ujian seleksi CPNS dengan memberikan sejumlah dana tertentu. Di satu sisi Anda belum memiliki pekerjaan tetap namun memiliki tabungan yang cukup untuk imbalan jasa bagi orang tersebut. Status Anda sudah menikah dan memiliki dua anak sehingga tuntutan kebutuhan hidup cukup besar. Sikap Anda …..

a. Terima tawaran tersebut karena Anda harus segera mendapatkan pekerjaan dan penghasilan tetap untuk menafkahi keluarga. Selain itu persaingan dalam seleksi CPNS cukup ketat dan kesempatan lolos sangat kecil
[Jawaban Salah]

b. Mempertimbangkan tawaran tersebut karena hal tersebut cukup membahayakan bagi saya karena dapat ditindak secara hukum bila terbongkar dan kelulusan dapat dibatalkan
[Jawaban Salah]

c. Melihat dan melihat potensi diri terlebih dahulu sebelum menerimanya, bila masih mampu menjalani semua rangkaian prosesnya tidak perlu lagi berbuat curang seperti itu
[Jawaban Salah]

d. Menolaknya secara tegas dan menyampaikan kepadanya bahwa hal tersebut melanggar hukum dan ketentuan dalam proses seleksi ASN dan saya ingin menjadi ASN dengan cara yang bersih
[Jawaban Benar]

e. Menolaknya secara tegas dan menginformasikan kepada panitia seleksi instansi bahwa ada seorang oknum yang menawarkan cara curang dalam proses seleksi CPNS
[Jawaban Salah]

17. Anda baru saja ditugaskan untuk menjalankan sebuah program di kantor Anda. Sudah menjadi kewajiban setiap staf yang ditugaskan untuk menjalankan sebuah program harus membuat laporan kegiatan. Setelah selesai menyusun laporan, draft laporan yang Anda susun ditolak oleh pimpinan karena dinilai kurang visibel. Hal yang akan Anda lakukan adalah …..

a. Memeriksa kembali draft laporan tersebut terutama pada bagian yang salah sehingga bisa diperbaiki dengan segera untuk diserahkan kembali
[Jawaban Benar]

b. Menerima kembali draft laporan tersebut tanpa diperiksa kembali. Bisa saja penolakan tersebut dikarenakan kekeliruan atasan saya salah membaca atau keliru dalam menilai laporan yang saya serahkan sehingga nanti saya serahkan kembali
[Jawaban Salah]

c. Menanyaan rekan kerja yang lain yang ikut membantu menyusun laporan karena bisa saja kesalahan tersebut bukan dari kekeliruan saya namun dikarenakan kesalah rekan kerja, hal ini dilakukan untuk mempercepat memeriksa dan memperbaiki bagian yang salah tanpa diperiksa setiap bagiannya
[Jawaban Salah]

d. Menerima penolakan tersebut dan mencoba perbaiki kesalahan laporan tersebut. Akan tetapi saya yakin kesalahan draft laporan dikarenakan kekeliruan atasan saya dalam memeriksanya
[Jawaban Salah]

e. Menjelaskan penyebab terjadinya kesalahan dalam penyusunan laporan tersebut. Waktu pengerjaannya yang sangat singkat dikarenakan sibuk mengatur jalan kegiataan program sehingga waktu dan tenaga banyak terkuras sehingga menyebabkan kurang fokus
[Jawaban Salah]

18. Pada suatu hari kantor Anda mengadakan lembur kerja sampai malam dikarenakan ada deadline pekerjaan yang harus diselesaikan pada hari itu juga. Hal tersebut dikarenakan pimpinan unit Anda ada rapat para pimpinan unit di instansi tempat Anda bekerja sehingga perlu ada laporan yang harus disampaikan oleh atasan pada rapat tersebut. Namun Anda ada pekerjaan sampingan rutin yang sudah terjadwal secara teratur Anda lakukan. Sikap Anda dalam menghadapi kondisi tersebut adalah …..

a. Meminta ijin kepada atasan agar saya tidak lembur karena sudah banyak rekan kerja lain yang bersedia lembur dan menjelaskan bahwa saya ada pekerjaan rutin yang telah terjadwal
[Jawaban Salah]

b. Menolak untuk kerja lembur dikarena saya ada pekerjaan sampingan rutin yang sudah terjadwal sebelumnya. Saya akan menjelaskan bahwa penolakan tersebut karena permintaan kerja lembur terlalu mendadak. Bila diinformasikan jauh hari sebelumnya, saya bisa mengatur jadwalnya
[Jawaban Salah]

c. Ikut lembur dan meninggalkan pekerjaan sampingan rutin yang telah dijadwalkan karena perintah atasan dan demi kinerja unit tempat saya bekerja
[Jawaban Salah]

d. Terima permintaan lembur karena merupakan tanggung jawab sebagai karyawan dan hasil kerja tim merupakan kinerja unit kerja saya
[Jawaban Benar]

e. Terima lembur sambil melakukan pekerjaan sampingan agar dapat diselesaikan semuanya, namun pekerjaan kantor lebih diprioritaskan
[Jawaban Salah]

19. Anda bersama salah satu rekan kerja melakukan kunjungan ke kantor klien. Pada saat kunjungan tersebut Anda melihat ada salah satu klien yang terlihat kurang profesional dan kurang cakap dalam perundingan kerjasama. Padahal Anda perlu banyak informasi dan data mengenai program kerjasama yang akan segera disepakati. Sikap Anda pada situasi tersebut adalah …..

a. Meminta rekan kerja saya untuk mahir serta mampu bernegosiasi dengan klien tersebut. Berharap akan mendapatkan sisi keuntungan yang lebih dari keadaan klien yang kurang cakap dalam perundingan
[Jawaban Salah]

b. Menyampaikan kepada atasan mengenai klien tersebut kepada atasan untuk dijadikan salah satu pertimbangan untuk melanjutkan program kerjasama untuk periode selanjutnya
[Jawaban Benar]

c. Membatalkan kesepakatan kerjasama yang telah terjalin, untuk program yang telah terlanjut berjalan bisa diberikan kepada pihak lain dan saya akan menyarankan klien tersebut untuk mencari mitra kerjasama yang lain
[Jawaban Salah]

d. Berusaha dan mencoba tetap mencari informasi penting meskipun saya yakin untuk membatalkan kerjasama dengan mitra tersebut
[Jawaban Salah]

e. Berusaha untuk tidak terlalu kaku dan arogan dalam menggali informasi dari klien tersebut sehingga ia tidak gugup dan bisa berunding secara professional
[Jawaban Salah]

20. Anda seorang aparatur sipil negara (ASN) pada suatu kementerian. Anda ditugaskan oleh atasan unit Anda untuk melaksanakan suatu program kerja yang tidak Anda inginkan. Namun atasan Anda tetap meminta untuk tetap melaksanakannya. Hal yang akan Anda lakukan pada situasi tersebut adalah …..

a. Meninggalkan program tersebut karena saya seorang pribadi yang hanya mau melaksanakan sesuai keinginan dan tidak ingin melakukan sebuah kegiatan yang bertentangan dengan hati nurani saya
[Jawaban Salah]

b. Mengungkapkan ketidaksetujuan saya disertai dengan alasan kepada atasan tersebut, namun program tersebut tetap dilaksanakan karena sudah menjadi kewajiban dan komitmen saya sebagai abdi negara untuk menjalankan program kantor
[Jawaban Salah]

c. Tetap menjalankan program tersebut meskipun ada rasa ragu-ragu, namun tetap dilaksanakan karena perintah atasan harus tetap dijalankan sekalipun bertentangan dengan hati nurani.
[Jawaban Salah]

d. Mengungkapkan ketidaksetujuan saya kepada rekan kerja lain. Berharap ada beberapa rekan kerja yang memiliki pemahaman yang sama sehingga mengajukan keberatan kepada atasan. Masukan beberapa orang memiliki berpeluang dipertimbangkan oleh atasan
[Jawaban Salah]

e. Tidak berkomentar apapun terkait program tersebut. Berusaha menjalankan sepenuh hati program tersebut dengan sebaik mungkin karena telah menjadi komitmen awal akan menjalankan kewajiban secara optimal bila diterima menjadi ASN.
[Jawaban Benar]

21. Anda mendapatkan beberapa tawaran pekerjaan freelance untuk menambah penghasilan bulanan Anda, dimana setiap pekerjaan tersebut tidak dilakukan dibawah supervisi atasan sehingga dapat dikerjakan tanpa pengawasan yang ketat. Di sisi lain atasan Anda menyetujui untuk membayar Anda berdasarkan lama waktu perjam pekerjaan tersebut diselesaikan. Pada saat menyatakan jam kerjanya, maka Anda …..

a. Menyatakan durasi waktu pengerjaan yang tepat untuk mengerjakannya
[Jawaban Salah]

b. Dengan segala kerelaan memberikan kelonggaran waktu yang sedikit panjang untuk mengerjakannya
[Jawaban Salah]

c. Sedikit di atas estimasi durasi yang saya perkirakan agar saya bisa lebih mengerjakannya sehingga saya tidak terganggu dengan memikirkan batasan waktu yang telah disepakati
[Jawaban Salah]

d. Sengaja mengerjakan dalam waktu yang lama sehingga faktor pengali honor pekerjaan freelance tersebut menjadi besar dan memberikan pendapatan yang cukup besar
[Jawaban Salah]

e. Sedikit di atas estimasi waktu yang saya perkirakan karena saya ingin mengerjakan dengan sebaik mungkin dan menyadari bahwa pekerjaan tersebut mendesak sehingga tingkat urgensinya cukup tinggi
[Jawaban Benar]

22. Anda ditunjuk oleh atasan untuk memimpin sebuah projek yang dikerjakan secara kelompok. Pekerjaan tersebut memiliki deadline yang sangat ketat. Namun anggota kerja tim Anda terlihat bersikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap Anda sebagai ketua tim adalah …..

a. Bekerja dengan sebaik mungkin sehingga bisa memberikan contoh yang baik bagi anggota tim yang lain. Bagi saya pemimpin yang baik adalah pemimpin yang bisa memotivasi anggota dari diri sendiri
[Jawaban Benar]

b. Tetap mengerjakan tugas saya dengan sebaik mungkin sembari mengingatkan anggota lain untuk dapat bekerjaa dengan sebaik mungkin, bila melalaikan pekerjaan bisa menerima saksi berupa teguran dari atasan
[Jawaban Salah]

c. Menyampaikan kepada atasan terkait anggota yang tidak serius bekerja dalam kelompok yang saya pimpin sehingga mereka mendapatkan pelajaran agar dapat bekerja secara serius
[Jawaban Salah]

d. Membagi tugas kepada masing-masing anggota kelompok secara adil. Saya akan terus memotivasi anggota tim saya serta terus memperhatikan pekerjaan mereka. Selain itu saya juga tetap melaksanakan bagian pekerjaan dengan sebaik mungkin
[Jawaban Salah]

e. Menasehati anggota tim agar dapat menyadari tugas dan tanggung jawabnya masing-masing dalam tim tersebut karena pencapaian tim adalah hasil kerja bersama bukan hasil kerja perorangan
[Jawaban Salah]

23. Anda ditugaskan melakukan kunjungan dinas bersama rekan kerja Anda selama seminggu. Pada perjalanan dinas tersebut terdapat banyak agenda kunjungan pada beberapa kantor perwakilan di beberapa daerah. Menjelang dua hari akhir, rekan kerja saya baru mengingat bahwa dia memiliki pekerjaan penting di kantor yang harus diselesaikan dan akan diserahkan pada atasan awal pekan depan. Respon Anda terhadap kondisi rekan kerja Anda ……

a. Menanyakan rekan kerja saya pekerjaan apa yang belum diselesaikan untuk mengetahui tingkat urgensinya, bila sangat penting bisa menyarankan kepadanya untuk meminta rekan kantor lain untuk membantu menyelesaikan. Namun bila harus dia sendiri mengerjakannya, menyarankan dia segera kembali dan saya siap untuk menyelesaikan kunjungan kantor sendirian
[Jawaban Benar]

b. Memintanya untuk fokus dengan kunjungan kerja ke beberapa kantor perwakilan di daerah. Untuk pekerjaan yang harus dia selesaikan dapat dikerjakan libur akhir pekan sepulang dari perjalanan dinas
[Jawaban Salah]

c. Menyarankan kepadanya untuk tetap fokus pada perjalanan dinas karena perjalanan dinas juga merupakan tanggung jawabnya seperti pekerjaan yang belum terselesaikan. Selain itu kunjungan dinas ada laporan atas kegiatan kunjungan serta hasil pengawasan di kantor perwakilan
[Jawaban Salah]

d. Sampaikan padanya untuk memilih antara melanjutkan perjalanan dinas sampai selesai atau segera kembali ke kantor untuk menyelesaikan pekerjaan tertinggal. Meminta kepadanya untuk mengambil keputusan tegas untuk masalahnya sehingga saya bisa mengetahui apakah dia masih bersama saya dalam melanjutkan kunjungan dinas
[Jawaban Salah]

e. Menyampaikan kepadanya untuk menghubungi atasan untuk memberi kelonggaran atas penyelesaikan pekerjaan yang harus dikumpulkan awal pekan depan. Sampaikan kepadanya bahwa atasan pasti akan bisa memahaminya karena kami sedang dalam perjalanan dinas
[Jawaban Salah]

24. Anda ditugaskan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu. Pada suatu hari ada seorang difabel menghampiri dan meminta bantuan Anda untuk membantu dalam proses pengurusan administrasi. Loket pengurusan administrasi pengurusan tersebut terletak di lantai dua. Pada saat itu di loket Anda sedang ada antrian panjang sehingga Anda tentu sangat sibuk. Sikap Anda adalah …..

a. Menyarankan kepada orang tersebut untuk meminta bantuan kepada satpam karena satpam lebih mudah untuk dimintai bantuan. Jelaskan juga bahwa saya tidak bisa membantunya ke lantai kedua karena banyak antrian yang akan mengajukan pengaduan
[Jawaban Benar]

b. Memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket bagian pengurusan administrasi karena semuanya harus sesuai dengan aturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Semua pegawai punya pekerjaan masing-masing sehingga tidak bisa melakukan pekerjaan di luar tanggung jawab dan kewajiban masing-masing
[Jawaban Salah]

c. Memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket lainnya di lantai satu yang sedang tidak sibuk melayani pengaduan sehingga bisa membantu dan mengarahkan ke loket bagian pengaduan. Memintanya untuk memahami bahwa saya sedang ada antrian panjang di loket pengaduan
[Jawaban Salah]

d. Menyarankan kepada orang tersebut untuk mengajak sanak keluarga atau saudaranya yang bisa membantu dalam proses pengurusan administrasi tersebut. Menginformasikan kepadanya bawah pegawai semuanya sibuk dengan pekerjaannya masing-masing
[Jawaban Salah]

e. Meminta rekan kerja yang lain untuk menjaga loket saya sementara waktu, kemudian saya membantu orang tersebut menuju lantai dua untuk mengurus administrasi di lantai dua. Saya menitip pesan rekan kerja di loket tersebut untuk membantu orang tersebut turun kembali ke lantai satu setelah urusannya selesai
[Jawaban Salah]

25. Menjelang akhir jam istrahat kantor, di beberapa stasiun televisi menayangkan acara live pembacaan keputusan sidang sengketa Pemilihan Presiden 2019 di Mahkamah Konstitusi. Beberapa kerja masih di ruang istrahat untuk menonton acara telivisi tersebut. Padahal pekerjaan kantor masih banyak belum diselesaikan. Sikap Anda seharusnya dalam menghadapi kondisi tersebut adalah ….

a. Saya segera kembali ke ruang kerja saya karena harus menyelesaikan pekerjaan yang belum di selesaikan. Bagi saya pekerjaan lebih penting dari menonton acara siaran televisi. Saya tidak terpengaruh oleh rekan kerja lain, mungkin mereka sudah menuntaskan semua pekerjaan mereka sehingga santai
[Jawaban Salah]

b. Saya segera ke ruang kerja untuk melanjutkan pekerjaan. Saya tidak akan terpengaruh oleh rekan kerja lain yang menonton acara live sidang keputusan sengketa pemilihan presiden karena kurang tertarik dengan isu politik yang sedang berkembang
[Jawaban Salah]

c. Menasehati rekan kerja bahwa isu politik sekarang tidak begitu penting dan mengajaknya segera ke ruang kerja untuk bekerja seperti biasa. Meyakinkan rekan kerja bahwa tetap harus mengutamakan pekerjaan di saat jam kerja kantor
[Jawaban Salah]

d. Mengajak rekan kerja kembali ke ruang kerja karena sudah masuk jam kerja. Mengingatkan bahwa selama jam kerja tidak boleh melakukan aktivitas di luar urusan pekerjaan. Hal tersebut sesuai dengan komitmen awal saat pertama kali diterima kerja
[Jawaban Benar]

e. Saya kurang tertarik dengan isu politik yang sedang berkembang. Namun untuk menjaga solidaritas dan kekompakan dengan rekan kerja, saya ikut menononton sebentar dan beberapa saat ke ruang kerja untuk melanjutkan pekerjaan saya
[Jawaban Salah]

26. Pagi ini seperti biasanya anda selalu sibuk dengan rutinitas dipekerjaan sebagai seorang customer service pada sebuah rumah sakit pemerintah. Ketika anda sedang asik bekerja datanglah seorang ibu-ibu tua yang ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS kesehatan untuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit dan membutuhkan perawatan secepatnya agar sakitnya tidak bertambah parah, Setelah anda menjelaskan panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang ibu namun ternyata ibu tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti sama sekali dengan prosedur yang anda jelaskan, bagaimana sikap anda

a. Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu maksud dari apa yang anda jelaskan
[Jawaban Salah]

b. Menjelakan dengan sabar sembari mengajak sang ibu untuk tenang terlebih dahulu agar lebih focus ketika anda menjelaskan, jika masih kebingungan anda akan membantu ibu tersebut untuk proses pengurusannya
[Jawaban Salah]

c. Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan
[Jawaban Salah]

d. Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya
[Jawaban Benar]

e. Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada
[Jawaban Salah]

27. Awal tahun ini anda baru saja lulus dari sebuah Universitas ternama dengan predikat cumloude. Andapun mencoba peruntungan untuk melamar dibeberapa perusahaan. Setelah mengikuti beberapa kali proses seleksi dibeberapa perusahaan akhirnya anda diterima disebuah perusahaan yang terletak dipinggiran kota. Kemudian Anda memutuskan untuk mencari kontrakan disekitar lokasi perusahaan anda bekerja. Namun anda merasa tinggal di pinggiran kota memang sangat tidak mengenakkan. Mulai dari susahnya transportasi umum untuk ke kota, jauhnya fasilitas kesehatan, sampai jarangnya tepat hiburan sebagai pelepas stress jika pulang bekerja, tapi dengan tinggal di pinggiran kota membuat anda sering tiba tepat waktu di kantor, bagaimana sikap anda

a. Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pinggiran kota karena akan membuat saya lebih dekat dengan lokasi perusahaan
[Jawaban Salah]

b. Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman, meskipun sedikit jauh dari lokasi perusahaan tempat anda bekerja
[Jawaban Salah]

c. Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan pekerjaan anda
[Jawaban Benar]

d. Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan bisa mendapatkan fasilitas rumah dari kantor.
[Jawaban Salah]

e. Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan yang anda ambil dan berusaha untuk tetap bisa merasa nyaman tinggal di daerah pinggiran
[Jawaban Salah]

28. Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama didaerah tempat tinggal anda. Membuat masyarakat disekitar harus berhemat dalam penggunaan air untuk kebutuhan rumah tangga dan keperluan sehari-hari lainnya. Satu satunya sumber air yaitu berasal dari air PDAM yang mengalir disetiap rumah warga. Namun akhir-akhir ini aliran air tersebut sering mati, terutama pada saat pagi hari dimana semua orang membutuhkannya untuk berbagai aktivitas mulai dari memasak sampai dengan untuk kebutuhan mandi sebelum menjalankan aktivitas. Hal apa yang akan anda lakukan

a. Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa air yaitu PDAM agar pada saat pagi hari aliran air tidak mati karena ini merupakan hak warga
[Jawaban Salah]

b. Santai saja, saya bisa meminta air untuk kebutuhan memasak dan mandi kepada tetangga
[Jawaban Salah]

c. Menggunakan air seadanya untuk memasak dan kebutuhan mandi sebelum berangkat ke kantor agar tidak terlambat
[Jawaban Salah]

d. Meminta suami/istri untuk membeli air gallon setiap harinya untuk kebutuhan memasak dan mandi anggota kelurga
[Jawaban Salah]

e. Menampung air dimalam hari sebagai cadangan untuk kebutuhan dipagi hari
[Jawaban Benar]

29. Hari ini di kantor anda akan di adakan rapat besar terkait dengan kebijakan yang akan ditempuh oleh perusahaan dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan terhadapa masyarakat. Semua karyawan yang mewakili divisi masing-masing diminta untuk menyampaikan ide dan gagasan mereka pada saat rapat berlangsung, anda pun telah menyampaikan ide anda sebagai perwakilan dari divisi anda, namun rekan yang lain kurang mendukung ide dan gagasan yang anda ajukan karena dinilai tidak memiliki perubahan signifikan terhadap perusahaan kedepannya, sikap anda

a. Mencoba membicarakan lebih jauh dengan rekan perwakilan divisi yang lain maksud dari gagasan yang anda ajukan dan dampaknya terhadap perusahaan
[Jawaban Salah]

b. Mencari dukungan dari ketua rapat, dengan memberikan data-data yang mendukung gagasan anda agar diterima
[Jawaban Salah]

c. Membicarakan dengan rekan divisi lain untuk memadukan gagasan yang anda punya
[Jawaban Benar]

d. Menggantinya dengan ide lain yang lebih baik dan dapat diterima oleh semua perwakilan divisi
[Jawaban Salah]

e. Merumuskan ide tersebut secara detail agar rekan rekan yang lain mengerti bahwa gagasan yang anda sampaikan akan berdampak baik bagi kemajuan perusahaan
[Jawaban Salah]

30. Anda merupakan seorang karyawan pada sebuah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang transportasi. Siang ini akan di adakan sebuah diskusi singkat dengan pimpinan perusahaan. Semua karyawan diminta untuk memberikan usulan terkait peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan kedepannya agar banyak dari customer yang memakai jasa perusahaan anda, sikap anda

a. Memberikan usulan jika ingin meningkatkan pelayanan, perusahaan harus memenuhi semua hal yang diinginkan oleh pelanggan tanpa terkecuali
[Jawaban Salah]

b. Mengusulkan Adanya jalur khusus untuk ibu hamil dan menyusui dan para lansia
[Jawaban Salah]

c. Mengusulkan agar pada hari libur masal biaya tiket didiskon hingga 50% sehingga banyak dari pelanggan yang akan menggunakan jasa perusahaan anda
[Jawaban Salah]

d. Memberikan usulan agar perusahaan menyediakan fasilitas kusus bagi ibu hamil, menyusui dan lansia
[Jawaban Benar]

e. Menyusulkan agar alat transportasi yang digunakan selalu bersih dengan cara merekrut karyawan baru dengan gaji tinggi
[Jawaban Salah]

31. Dengan naiknya biaya hidup dan harga barang yang serba mahal dan sulitnya lapangan pekerjaan membuat masyarakat merasa terjepit masalah perekonomian untuk memenuhi kebutuhan sehari hari. Begitupun dengan anda sendiri yang hanya merupakan seorang karyawan perusahaan swasta dengan gaji yang sangat pas pasan setiap bulannya. Teman teman anda yang lain juga sering merasa kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup. Banyak dari teman teman anda yang meminjam uang di aplikasi online dengan bunga yang tidak sedikit ditambah lagi jika melakukan pembayaran melebih tempo yang sudah ditentukan, mengakibatkan besar bunga bisa melebihi pinjaman, sikap anda jika dihadapkan pada permasalahan diatas

a. Menasehati teman-teman saya agar berhati hati untuk melakukan pinjaman online meskipun dengan prosedur yang lebih gampang
[Jawaban Salah]

b. Tidak ingin melakukan hal yang sama bahkan dalam kondisi terdesak sekalipun
[Jawaban Salah]

c. Berusaha agar tidak melakukan peminjaman agar tidak merasa kesulitan pada saat melakukan pembayaran nanti
[Jawaban Salah]

d. Mencari tahu detail tentang perusahaan yang memberikan pinjaman jika suatu saat terpaksa harus melakukan peminjaman
[Jawaban Benar]

e. Mencari tahu sejarah perusahaan dan menaseti teman teman yang lain agar berhati-hati
[Jawaban Salah]

32. Di kantor saya terkenal sebagia karyawan yang sering memberikan bantuan terhadap sesame rekan kerja dalam berbagai permasalahan yang mereka hadapi. Biasanya hal apa yang akan anda lakukan Saat rekan kerja anda membutuhkan bantuan anda

a. Saya akan langsung memberikan membantu sesuai dengan kemampuan saya dengan begitu dapat meringankan beban mereka
[Jawaban Salah]

b. Saya akan membantu mereka, akan tetapi biasanya saya akan selesaikan dulu permasalahn saya, baru setelah itu membantu dengan iklas
[Jawaban Salah]

c. Saya bertanya dahulu mengenai permasalahan yang mereka hadapi jika memungkinkan saya akan membantu.
[Jawaban Benar]

d. Saya akan membantu tapi terlebih dahulu saya akan berfikir cukup lama untuk mencarikan solusi yang tepat atas permasalahan mereka
[Jawaban Salah]

e. Saya bertanya dahulu jika saya mampu saya akan membantu tentunya terlebih dahulu mengerjakan pekerjaan saya
[Jawaban Salah]

33. Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk melakukan tinjaun ke lokasi proyek yang kebetulan dibawah tanggung jawab anda. Namun lagi-;lagi bawahan anda tersebut mengingkari janjinya untuk melakukan tinjuan ke lokasi dengan berbagai alasan yang anda rasa kurang masuk akal. Sedangkan ini merupakan pekerjaan yang sangat penting demi menjaga nama baik perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa perusahaan anda sikap anda,

a. Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah keterlaluan tidak mengindahkan perintah anda padahal itu adalah pekerjaan yang sangat penting
[Jawaban Salah]

b. Berhenti memercayainya sejak kejadian pertama hingga selanjutnya
[Jawaban Salah]

c. Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan agar mendapatkan hukuman agar dia memahami tugasnya untuk masa yang akan datang
[Jawaban Salah]

d. Berani berkata tegas dengan menegurnya agar bertanggung jawab
[Jawaban Benar]

e. Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan tugas lagi untuk kedepannya
[Jawaban Salah]

34. Sebagai peserta lomba dalam HUT perusahaan di tempat saya bekerja, yang diikuti oleh semua kolega perusahaan, maka saya akan

a. Yang penting saya akan berpatisipasi mewakili perusahaan saya
[Jawaban Salah]

b. Tak cukup berpartisipasi saja, saya harus menjadi juara
[Jawaban Salah]

c. Paling penting tingkatkan kebersamaan antara tim & kolega
[Jawaban Salah]

d. Kompetisi menjadi juara itu utama, agar menjaga nama baik perusahaan
[Jawaban Benar]

e. Apapun yang saya lakukan untuk menjaga kebaikan perusahaan
[Jawaban Salah]

35. Ketika anda hendak berangkat ke kantor, anda melewati jalan raya dan anda melihat banyak orang membuang sampah di dekat tempat pembuangan sampah dan sampah tersebut berserahkan dipinggir jalan yang mengganggu pandangan dan jalannya kendaraan. Apakah yang akan anda lakukan melihat keadaan tersebut

a. Segera merapikan sampah itu tanpa pikir panjang, demi kepentingan penggguna jalan lain dan masyarakat banyak
[Jawaban Salah]

b. Melewati dan membiarkannya begitu saja karena bukan tanggung jawab saya
[Jawaban Salah]

c. Memberitahu orang yang ada disekitar jalan untuk memungut sampah tersebut dan membuah pada tempat pembuangan sampah yang telah disediakan
[Jawaban Benar]

d. Memvidoe dan foto selanjutnya diviralkan melalui media sosial agar semua orang paham kondisi di sekitar tempat pembuangan sampah
[Jawaban Salah]

e. Menelepon pihak berwenang yang bertanggung jawab dengan sampah ini
[Jawaban Salah]

36. Anda baru saja di pindahkan ke departement lain di kantor anda yang masih memiliki hubungan dengan pekerjaan sebelumnya. Namun di tempat anda yang baru setiap karyawan sangat serius dalam bekerja, jarang bahkan tidak pernah anda melihat mereka bekerja dengan santai dan sedikit bercanda, sikap anda

a. Tetap bekerja seperti biasanya pada saat anda bekerja di tempat lama
[Jawaban Salah]

b. Mempertanyakan tentang kondisi tersebut kepada rekan baru anda
[Jawaban Salah]

c. Melakukan pembiasaan dengan cara kerja ditempat baru
[Jawaban Benar]

d. Bekerja sesuai dengan jati diri saya sendiri tanpa terpengaruh orang lain
[Jawaban Salah]

e. Mengajak mereka untuk tidak terlalu serius dalam bekerja
[Jawaban Salah]

37. Team anda mendapat tugas dari atasan anda untuk membantunya menyeleseikan dokumen-dokumen penting yang harus dibawahnya dalam rapat petinggi perusahaan. Dokumen yang harus disiapkan cukup banyak. Namun salah seorang rekan anda sulit untuk diajak bekerjasama dan cendrung menganggap sepele tugas yang diberikan atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja, sikap anda

a. Meminta atasan untuk menegurnya agar bisa diajak bekerja sama
[Jawaban Salah]

b. Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan tanggung jawab
[Jawaban Benar]

c. Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat mungkin
[Jawaban Salah]

d. Membiarkan saja, karena bukan urusan anda untuk menegurnya
[Jawaban Salah]

e. Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap pekerjaan
[Jawaban Salah]

38. Suatu hari Saya dan teman-teman bersepakat untuk pergi ke perpustakaan kota bersama guna mencari buku untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang teman Saya sudah menunggu selama 1 jam di tempat yang disepakati. Namun ada dari dua orang teman saya yang datang terlambat dan mengatakan bahwa mereka membantu seorang ibu ibu yang keserempet mobil dan si pengemudi mobil tersebut meninggalkannya begitu saja. Maka yang akan saya lakukan adalah

a. Menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa menepati janji dan menghargai waktu orang lain
[Jawaban Salah]

b. Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.
[Jawaban Benar]

c. Memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan ditunggu, jika tidak memberikan sama sekali
[Jawaban Salah]

d. Merasa kesel dan kecewa karena sudah menunggu lama dan menyuruh mereka pulang saja dan saya langsung

ke perpustakaan
[Jawaban Salah]

e. Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk melupakan peristiwa yang baru saja terjadi.
[Jawaban Salah]

39. Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda, anda mendapatkan telpon dari pacar anda bahwa dia membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke stasiun kota, pacar anda mengatakan jika sudah mencoba menghubungi jasa angkutan online tapi tidak ada yang mengambil orderannya, sedangkan tugas anda masih banyak dan harus selesei hari ini juga mengingat acara akan dilaksanakan besok harinya, sikap anda

a. Minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa datang untuk menjemputnya
[Jawaban Benar]

b. Memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa kendraan online
[Jawaban Salah]

c. Menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama anda pergi
[Jawaban Salah]

d. Meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan tugas anda dan pergi menjemput pacar anda
[Jawaban Salah]

e. Tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh pacar anda
[Jawaban Salah]

40. Weekend ini anda berencana membantu adik anda dan teman kelompoknya untuk membuat sebuah artikel ilmiah. Ketika sedang mengajarkan bagaimana cara membuat sebuah karya ilmiah yang baik, kemudian ditelevisi terdapat berita tentang semakin besarnya angka pengangguran di indonesia, yang dapat anda sarankan untuk adik dan dan teman kelompoknya

a. Minta mereka untuk kuliah dengan sungguh sungguh agar pada saat lulus nanti mudah mendapatkan pekerjaan
[Jawaban Salah]

b. Meminta rajin dan serius ketika kuliah dan patuh pada aturan agar bisa lulus tepat waktu
[Jawaban Salah]

c. Meminta mereka menyiapan soft skill dan hard skill mulai dari sekarang
[Jawaban Benar]

d. Meminta mereka untuk tidak hanya menjadi kutu buku saja tapi juga ikut organisasi
[Jawaban Salah]

e. Tidak menyarankan apa apa berharap mereka sadar sendiri nantinya tentang persaingan dunia kerja
[Jawaban Salah]

41. Anda diminta atasan anda untuk membantunya weekend ini di kantor menyelesaikan beberapa tugas penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor, kendaraan yang anda tumpangi tiba-tiba rusak sehingga harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu beberapa menit agar bisa digunakan lagi, sedangkan atasan anda telah menelpon berulang kali meminta anda segera datang ke kantor karena dia sangat membutuhkan bantuan anda

a. Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk berjalan kaki
[Jawaban Salah]

b. Menunggu kendraan sampai selesai diperbaiki dan meminta atasan menunggu
[Jawaban Salah]

c. Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput dilokasi kerusakan kendraan yang anda tumpangi
[Jawaban Salah]

d. Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk ke kantor
[Jawaban Benar]

e. Meminta pengemudi kendraan yang anda tumpangi untuk memperbaiki kendraannya dengan cepat
[Jawaban Salah]

42. Di perusahaan tempat anda bekerja saat ini memiliki tingkat disiplin dan aturan yang cukup ketat dimana setiap karyawan diminta untuk mampu bekerja cepat dan menyelesaikan semua tugas dan pekerjaan dengan baik, anda merupakan seorang karyawan baru yang tentu saja belum terlalu terbiasa akan hal tersebut, dalam melakukan semua pekerjaan anda di kantor hal apa yang anda lakukan

a. Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran
[Jawaban Salah]

b. Lebih Suka bekerja sendiri dan fokus untuk menyelesaikan pekerjaan yang diemban
[Jawaban Benar]

c. Melibatkan teman-teman dalam setiap hal hal kecil terkait pekerjaan yang ada
[Jawaban Salah]

d. Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat cepat diselesaikan
[Jawaban Salah]

e. Lebih suka pekerjaan yang memberikan saya kebebasan waktu yang lebih fleksible
[Jawaban Salah]

43. Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah anda kerjakan, bagaimana anda mengatasinya

a. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu
[Jawaban Salah]

b. Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut
[Jawaban Benar]

c. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas
[Jawaban Salah]

d. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar hasilnya maksimal
[Jawaban Salah]

e. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya
[Jawaban Salah]

44. Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari pelanggan anda terkait pelayanan dari perusahaan terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan layanan anda sudah sepatutnya mengerti akan kebutuhan pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa perusahaan anda, ketika ada seorang pelanggan yang datang menyampaikan keluhannya, yang anda lakukan

a. Meminta pelanggan tersebut untuk menyampaikan keluhannya
[Jawaban Salah]

b. Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan menjadikan bagian dari solusi
[Jawaban Benar]

c. Mendengarkan setiap keluhan yang masuk kepada anda dengan seksama
[Jawaban Salah]

d. Mengatasi keluhan yang masuk dengan tetap tenang dan fokus
[Jawaban Salah]

e. Mencoba mengerti keluhan pelanggan terhadap perusahaan
[Jawaban Salah]

45. Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena sudah telat beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus meng asembbly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk mengasembbly setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda

a. Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak dimasukkan kehati ucapan atasan
[Jawaban Salah]

b. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain
[Jawaban Salah]

c. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut
[Jawaban Benar]

d. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi
[Jawaban Salah]

e. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan
[Jawaban Salah]

46. Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan

a. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan
[Jawaban Salah]

b. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut
[Jawaban Salah]

c. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik
[Jawaban Salah]

d. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi
[Jawaban Salah]

e. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik
[Jawaban Benar]

47. Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berfikir dan memandang masalah tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang anda lakukan

a. Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan di ambil
[Jawaban Salah]

b. Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut
[Jawaban Salah]

c. Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi
[Jawaban Salah]

d. Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget
[Jawaban Salah]

e. Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama.
[Jawaban Benar]

48. Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan

a. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru
[Jawaban Salah]

b. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya
[Jawaban Salah]

c. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup
[Jawaban Benar]

d. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain
[Jawaban Salah]

e. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya
[Jawaban Salah]

49. Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk memberikan kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda

a. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya
[Jawaban Salah]

b. Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan
[Jawaban Salah]

c. Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka
[Jawaban Salah]

d. Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan
[Jawaban Benar]

e. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap waktu
[Jawaban Salah]

50. Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda lakukan

a. Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja
[Jawaban Salah]

b. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk dicarikan solusi terbaik
[Jawaban Salah]

c. Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan
[Jawaban Benar]

d. Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik
[Jawaban Salah]

e. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi perusahaan
[Jawaban Salah]

Demikian Kumpulan Soal SOAL CPNS TKP HOTS Sederajat dengan Kunci Jawaban, Semangat Sob