13+ Kumpulan Soal PKK BAB 4 SISTEM PRODUKSI USAHA 2022/2023 dengan Kunci Jawaban
Halo semuanya.. sobat, Di website caktekno.com hari ini 18-Jun-2022 kami menyediakan kumpulan soal, bank soal beserta daftar jawaban/kunci jawaban tentang PKK BAB 4 SISTEM PRODUKSI USAHA yang sangat lengkap untuk semua jenjang pendidikan sebagai sarana belajar kamu belajar dan mengikuti PTS (Penilaian Tengah Semester)/UTS/Ulangan/Tugas Rumah/PR/Ujian Akhir untuk Kelas 11 di sekolah atau sebagai referensi soal untuk bapak dan ibu guru di sekolah. Soal latihan di website ini disusun secara struktur dan mempermudah siswa mempelajari dan menguasai mata pelajaran pada semester 1 dan 2 2022/2023.
13+ Soal PKK BAB 4 SISTEM PRODUKSI USAHA 2022/2023 Lengkap
1. Metode kuesioner yang digunakan untuk mengukur kualitas jasa …
a. Servqual
[Jawaban Salah]
b. Tangibles
[Jawaban Salah]
c. Responsiveness
[Jawaban Benar]
d. Assurance
[Jawaban Salah]
e. Empathy
[Jawaban Salah]
2. Kemampuan memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan disebut …
a. Realibility
[Jawaban Salah]
b. Tangibles
[Jawaban Salah]
c. Responsiveness
[Jawaban Benar]
d. Assurance
[Jawaban Salah]
e. Empathy
[Jawaban Salah]
3. Seorang yang menjual barang orang lain dengan cara membeli lalu dijual lagi disebut dengan …
a. Reseller langsung
[Jawaban Benar]
b. Reseller dropship
[Jawaban Salah]
c. Pre order
[Jawaban Salah]
d. Manufaktur
[Jawaban Salah]
e. Produksi
[Jawaban Salah]
4. Terdapat … system yang biasanya dilakukan pada bisnis online.
a. 1
[Jawaban Salah]
b. 2
[Jawaban Benar]
c. 3
[Jawaban Salah]
d. 4
[Jawaban Salah]
e. 5
[Jawaban Salah]
5. System yang berupa “Pesan dulu, baru antar” disebut dengan …
a. reseller
[Jawaban Salah]
b. pre order
[Jawaban Benar]
c. manufaktur
[Jawaban Salah]
d. dagang
[Jawaban Salah]
e. jasa
[Jawaban Salah]
6. Berikut ini bukan cara-cara yang dapat kita lakukan apabila kita melakukan bisnis online dengan system...
a. Kerjasama dengan vendor yang kredibel
[Jawaban Salah]
b. Nilai lebih pada produk Anda
[Jawaban Salah]
c. Buat prosedur pemesanan yang jelas
[Jawaban Salah]
d. Buka PO di akhir bulan
[Jawaban Salah]
e. Melakukan mark up data
[Jawaban Benar]
7. Suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan prosuk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan disebut dengan …
a. Kualitas
[Jawaban Benar]
b. Pelayanan
[Jawaban Salah]
c. Jasa
[Jawaban Salah]
d. Manufaktur
[Jawaban Salah]
e. Dagang
[Jawaban Salah]
8. Tangibel berkaitan dengan …
a. Bukti langsung
[Jawaban Benar]
b. Keandalan
[Jawaban Salah]
c. Daya tanggap
[Jawaban Salah]
d. Jaminan
[Jawaban Salah]
e. empati
[Jawaban Salah]
9. Yang menjadi pembahasan sentral dalam bisnis dan manajemen yang bergerak pada jasa adalah …
a. Kualitas barang
[Jawaban Salah]
b. Kepuasan pelanggan
[Jawaban Benar]
c. Harga
[Jawaban Salah]
d. Cara memasarkan
[Jawaban Salah]
e. Sistem online
[Jawaban Salah]
10. Metode yang dilakukan dengan memperkerjakan beberapa orang perusahaan untuk bersikap sebagai pelanggan di perusahaan pesaing dengna tujuan para pekerja tersebut dapat mengetahui kualitas pelayanan perusahaan pesaing disebut dengan …
a. Ghost shopping
[Jawaban Benar]
b. Reseller
[Jawaban Salah]
c. Pre order
[Jawaban Salah]
d. Jasa
[Jawaban Salah]
e. Manufaktur
[Jawaban Salah]
11. Janji merupakan kewajiban produsen atas produknya kepada konsumen, di mana konsumen akan diberi ganti rugi apabila produk tersebut tidak sesuai seperti yang diharapkan atau dijanjikan disebut …
a. kompensasi
[Jawaban Benar]
b. garansi
[Jawaban Salah]
c. distribusi
[Jawaban Salah]
d. label
[Jawaban Salah]
e. merek
[Jawaban Salah]
12. Berikut adalah lima dimensi kualitas jasa yang paling utama, kecuali …
a. Reliabilitas
[Jawaban Salah]
b. Daya tanggap
[Jawaban Salah]
c. Garansi
[Jawaban Benar]
d. Empati
[Jawaban Salah]
e. Simpati
[Jawaban Salah]
13. Setiap tindakan atau kegiatan yang ditawarkan suatu pihak kepada yang lain yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun, merupakan pengertian jasa dari …
a. Kotler
[Jawaban Benar]
b. Adrian Payne
[Jawaban Salah]
c. William J Stanton
[Jawaban Salah]
d. Djaslim J Stanton
[Jawaban Salah]
e. Zzeithaml dan Bitner
[Jawaban Salah]
14. Berikut yang bukan merupakan dimensi kualitas produk yaitu …
a. Asthetic
[Jawaban Salah]
b. Feature
[Jawaban Salah]
c. Conformance to specifications
[Jawaban Salah]
d. Durability
[Jawaban Salah]
e. Efisiensi
[Jawaban Benar]
15. Dimensi kualitas produk yang memiliki makna daya Tarik produk terhadap panca indra konsumen yaitu …
a. Asthetic
[Jawaban Benar]
b. Feature
[Jawaban Salah]
c. Conformance to specifications
[Jawaban Salah]
d. Durability
[Jawaban Salah]
e. Efisiensi
[Jawaban Salah]
Demikian Kumpulan Soal PKK BAB 4 SISTEM PRODUKSI USAHA 2022/2023 dengan Kunci Jawaban, Semangat Belajar Sob
